Pendant le confinement j’ai eu le plaisir d’organiser l’animation d’activités ludiques en ligne avec un groupe d’animateurs passionnés. Séparés car confinés, l’idée était de nous retrouver en ligne autour d’un jeu. En effet, le jeu rassemble et facilite les interactions. Grâce à ces activités, j’espère avoir contribué à maintenir voire à créer du lien social entre les joueurs. Afin que cette initiative se généralise, j’ai rédigé un guide qui vous donnera les clefs pour organiser l’animation de vos activités ludiques en ligne.

Vous pouvez le consulter ci-dessous :

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Le débriefing est un élément essentiel dans une activité d’apprentissage. En effet, le débriefing permet d’avoir une réflexion sur l’action. Nous sommes ainsi amenés à sortir du jeu et à formaliser notre expérience. Le débriefing c’est donc un travail sur nos Savoirs et nos Connaissances.

L’enseignant contextualise les Savoirs dans une situation d’apprentissage en utilisant un jeu par exemple. Mais les élèves intègrent une connaissance liée à une situation, un contexte donné. Ils risquent donc d’être incapable de réutiliser ce qu’ils ont appris dans un autre contexte. C’est là qu’intervient le débriefing pour décontextualiser la connaissance et la transformer en un savoir partageable.

A la fin de l’activité il faut

• Exprimer ce que l’on a ressenti
• Prendre conscience des savoirs qui étaient en jeu, rendre les apprentissages visibles
• Valider les savoirs, les clarifier voire les nommer
• Imaginer des situations pour lesquelles il serait pertinent d’utiliser ces savoirs

Et vous, comment débriefez-vous une séance de jeu ?

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Activités ludopédagogiques, mais pourquoi faire ?

Qui n’a jamais piqué du nez pendant une réunion? Eh oui, rien de tel qu’une activité ludopédagogiques pour transmettre de l’énergie dans le groupe. On peut trouver plein d’exemples d’exercices énergisants sur internet. Le point commun de ces exercices c’est de bouger son corps.

Une activité ludopédagogiques permet d’inverser les rôles. En effet, les participants deviennent acteurs et construisent ensemble leur formation. Nous avons par exemple utilisé un jeu-cadre de Thiagi. Les participants ont tous répondu à différentes questions liées aux activités ludopédagogiques. Puis par petits groupes nous avons synthétisé les réponses à l’aide de dessin. Finalement, les dessins ont été présentés suivit d’un échange avec l’ensemble du groupe.

Le théâtre d’entreprise et notamment la version Impro’ve (improvisation + amélioration) offre de nouvelles possibilités. Pendant cette activité, des acteurs jouent une scène (entretien annuel, procédures de sécurité…) et le public a la possibilité d’interrompre le jeu pour suggérer des améliorations. A la différence des simulations parfois appelées jeux de rôle effectuées en formation, cette forme d’activité à l’avantage de ne pas mettre les stagiaires en situation inconfortable.

Il est important de prendre en compte que tout le monde apprend différemment. Or, toutes les intelligences sont sollicitées lors d’une activité ludopédagogique. Nous avons notamment utilisé notre intelligence kinesthésique lorsque nous nous sommes présentés à l’aide de 6 (!) briques Lego®. La méthode Lego® Serious Play® présente aussi l’avantage de travailler avec des métaphores et de concrétiser la pensée.

Les activités ludopédagogiques, comment faire?

De manière générale on va retrouver un déroulement assez classique dans une activité ludopegagogique :

1. Réflexion : Le participant réfléchit seul à la problématique.
2. Partage : Les participants échange deux par deux leurs réflexions.
3. Synthèse : Les participants construisent une synthèse des réflexions par petits groupes.
4. Présentation : Chaque groupe fait une présentation à l’ensemble des participants.
5. Intégration : Moment d’échange tous ensemble et débriefing avec le facilitateur.

Et le digital ?

Il est tout à fait possible de faire des activités ludopédagogiques avec du digital. L’idéal serait de mélanger du digital et du présentiel pour faire du « phygital ». Il y a en effet de nombreux outils qui existent sur le marché qui proposent de l’interactivité. Voici quelques exemples vu lors du forum :

• Google Classroom
• Zoom
• QKnow
• Padlet
• Beekast
• Wooclap
• Screencast
• Magisto
• Teach On Mars

Pour finir, quelques recommandations

Pendant le forum il y a eu quelques recommandations qui me semblent importantes. Tout d’abord il ne faut jamais forcer quelqu’un à faire quelque chose d’inconfortable. Afin de faciliter l’engagement des participants, il faut veiller à ce que les participants se sentent en sécurité. Cela passe notamment par des débuts d’activité deux par deux ou en petits groupes. Enfin, il vaut mieux frustrer les participer plutôt que de les ennuyer!

Et vous, que pensez-vous de l’utilisation d’activités ludopédagogiques en entreprise ?

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Nicolas Levi – Poker, Business et Formation : comment le jeu nous motive à nous dépasser ?

La journée a été dense. Nicolas Levi démarre l’événement avec une présentation sur le thème « Poker, Business et Formation : comment le jeu nous motive à nous dépasser ? ». Selon lui, le jeu sérieux doit raconter une histoire. On peut notamment s’appuyer sur le concept du Monomythe développé par Joseph Campbell. Dans cette histoire il y aura un mentor qui sera là pour aider le joueur. En ce qui concerne la pédagogie il plébiscite la pratique pour acquérir de nouvelles compétences. Il insiste également sur la simplicité du jeu. Le joueur doit pouvoir comprendre rapidement les règles pour s’immerger complètement dans le jeu. Enfin, le jeu doit créer de l’empathie et sublimer les réussites du joueur pour le garder motivé et créer un lien fort avec le jeu.

Pacal Luban – Comprendre le Gameplay, le moteur d’un jeu

Je me suis ensuite intéressé à la notion de Gameplay expliquée par Pascal Luban dans sa présentation « Comprendre le Gameplay, le moteur d’un jeu ». Le Gameplay s’est donc un mélange de plusieurs composants. Il y a d’abord l’objectif que le joueur doit atteindre. il doit être explicite et gratifiant pour donner envie au joueur de le réaliser. Ensuite il y a le défi. Pour atteindre l’objectif, le joueur doit faire des choix et s’impliquer ce qui crée un enjeu. Chaque fois que le joueur fait un choix, le jeu lui fait un feedback positif ou négatif sous la forme d’un score, d’un effet visuel ou sonore… Enfin, il y a la récompense perçue par le joueur lorsqu’il atteint l’objectif. Celle-ci doit répondre aux espérances des différents profils de joueurs, être proportionnelle au niveau et répartie dans le temps.

Nicolas Tondeur – Hackons des jeux de société

Suite à une inversion de session j’ai pu assister à la présentation « Hackons des jeux de société » de Nicolas Tondeur. Nicolas Tondeur fait partie du monde Agile comme Alexandre Quach. Les agilistes sont très dynamiques et beaucoup de jeux sérieux sont développés autour de l’agilité. Ainsi, Nicolas nous illustre 3 manières de détourner un jeu de société pour l’utiliser à des fins sérieuses:

• Faire dire ce qu’on veut au jeu

Le jeu est gardé tel qu’il est par contre le débriefing après le jeu est très important pour que les joueurs prennent le recul nécessaire sur ce qu’ils ont vécu et les enseignements qu’ils peuvent en tirer.

Par exemple on peut utiliser le jeu Fluxx dont les règles du jeu évoluent => Changer les règles c’est pénible, comment peut-on être plus efficace?

• Faire faire ce qu’on veut au jeu

Dans ce cas on peut modifier la règle du jeu et on garde toujours un débriefing adapté.

Le jeu Excape peut-être joué 2 fois. Une première fois les joueurs jouent le jeu dans sa version normale. La seconde fois les joueurs doivent créer plus de valeur en autant de temps que la première partie ou créer autant de valeur mais en moins de temps. Il s’agit de faire changer les joueurs de posture (compétition => coopération).

• Faire ce qu’on veut

Enfin, laissons notre créativité s’exprimer. Les règles peuvent-être complètement modifiées, le matériel peut-être gardé (ou pas) mais le débriefing reste.

Le jeu Dixit par exemple est régulièrement utilisé pour faire du photolangage.

Finalement, quelque soit la manière dont on détourne l’usage d’un jeu de société, il faut surtout prendre le temps de faire un débriefing pendant lequel les bonnes questions amèneront les bonnes réponses. Et pour créer/modifier des jeux de société je vous conseille les mécanicartes présentées par Aurélien Lefrançois.

Joris Beerda – Gamification & Behavioural Design : The Octalysis framework

Après une petite pause, j’ai rejoint les plus courageux pour la présentation en anglais de Joris Beerda sur le sujet : « Gamification & Behavioural Design : The Octalysis framework ». C’était un peu court pour présenter le cadre d’Octalysis mais tellement intéressant. J’y ai découvert la notion de « Human Focused Design » (le Design Centré Humain). L’idée est de partir des utilisateurs pour créer notre jeu ou notre processus gamifié. En effet, trop souvent les designers s’intéressent d’abord aux mécaniques de jeu. Ainsi, le cadre d’Octalysis représente les différents leviers de la motivation sur lesquels on peut s’appuyer. Mais l’importance de ces leviers évoluent en fonction du niveau d’appropriation du jeu par le joueur. Il faudra donc veiller à activer les bons leviers aux bons moments.

Catherine Champeyrol et Michel Dalonneau – Jouer cartes sur table pour booster la performance d’équipe

Catherine Champeyrol et Michel Dalonneau ont ensuite animé une petite session de jeu avec le jeu de carte Perception lors de leur présentation : « Jouer cartes sur table pour booster la performance d’équipe ». Face à une situation bloquée définit par une carte, les joueurs ont à leur disposition différentes ressources. Les 36 cartes ressources sont réparties en 3 catégories (physique, mental et émotions). Les joueurs qui détiennent une carte qui semble être pertinente pour répondre à la situation, lisent la carte et expliquent pourquoi ils trouvent la ressource pertinente.

J’ai apprécié le fait que le public soit sollicité lors de cette présentation. C’était une bonne manière de découvrir le jeu et de comprendre comment il peut être utilisé. Des jeux de carte sur d’autres thèmes sont disponibles sur le site de jeuxdenjeux.

Boris Lavergne et Thomas Brouchon – Unboring what’s boring : le jeu là où on ne l’attend pas – The Fortnite job interview

L’autre salle ayant pris un peu de retard, ceux qui le souhaitaient ont pu profiter du retour d’expérience de Boris Lavergne et Thomas Brouchon avec leur présentation : « Unboring what’s boring : le jeu là où on ne l’attend pas – The Fortnite job interview ». Faisant face à un certain nombre de contraintes pour recruter deux stagiaires l’équipe de Dare.Win a du faire preuve de créativité. Facile pour cette jeune agence de pub! Ils ont profité du pic de popularité de Fortnite pour proposer un entretien via la plateforme. Énormément de journaux ont parlé de cette initiative ce qui leur a permis de recruter les deux stagiaires et de faire parler de leur société. Le résumé de toute l’histoire est disponible sur le site de Dare.Win.

Dominique Mangiatordi – La gamification et son côté obscur : faut-il manipuler pour motiver?

Pour bien redémarrer après la pause déjeuner, Dominique Mangiatordi a abordé le sujet qui peut fâcher : « La gamification et son côté obscur : faut-il manipuler pour motiver? ». La réponse est oui mais ce n’est pas grave si c’est fait au bon moment et avec un peu d’éthique. En effet, tout dépend où en est le joueur avec le découverte du jeu. S’il est en phase de découverte et d’appropriation du jeu la manipulation est facile et nécessaire pour qu’il persévère. Si par contre le joueur est entré dans le jeu voire le maîtrise, la manipulation sera plus difficile et inappropriée. Je trouve que cette présentation et celle de Joris Beerda sur le cadre Octalysis se rejoignent et se complètent. C’est un sujet qui mérite d’être creusé!

Coralie Franiatte et Anthony Moreau – L’onboarding par le jeu ou comment embarquer vos nouveaux collaborateurs en jouant

Après cette introduction de l’après-midi, ce sont Coralie Franiatte et Anthony Moreau qui nous ont présenté les fruits de leur collaboration. BeJoue a réalisé différents types de jeux pour La Halle pour le recrutement, l’intégration des nouveaux employés, la formation au droit du travail et la sensibilisation au management collaboratif. Pour éviter de rajouter une difficulté dans l’appropriation des jeux, le digital a été écarté. De plus, les jeux ont un design sobre pour éviter d’infantiliser le personnel. Mais surtout les jeux font partie d’un processus global dans lequel d’autres ateliers plus classiques sont utilisés.

Brice Chapignac – Comment le groupe l’Occitane a réussi à engager 57% de ses collaborateurs à travers le monde grâce à la gamification ?

Brice Chapignac de Squadeasy a ensuite présenté « Comment le groupe l’Occitane a réussi à engager 57% de ses collaborateurs à travers le monde grâce à la gamification ? ». Grâce à leur plateforme qui permet de suivre les activités sportives des collaborateurs. Quoi de mieux qu’un peu de gamification pour maintenir l’engagement ? La plateforme utilise donc différentes mécaniques :

• Des points à chaque fois que l’on bouge
• Des missions hebdomadaires pour guider les personnes
• Un quizz quotidien qui peut être personnalisé
• Les boosts qui sont des sortes de pouvoirs qui peuvent être donnés à un membre de l’équipe pour multiplier ses points par exemple. L’idée est de rééquilibrer les forces entre les grands sportifs et les sportifs occasionnels.
• Un classement pour suivre l’évolution des équipes

Alexandre Duarte – De la sensibilisation à l’action : comment la gamification vous permet de mobiliser vos collaborateurs pour réussir la transition écologique de votre entreprise ?

Puis ce fut le tour de Alexandre Duarte avec une présentation sur le thème : « De la sensibilisation à l’action : comment la gamification vous permet de mobiliser vos collaborateurs pour réussir la transition écologique de votre entreprise ? ». Alexandre Duarte a fait l’inventaire de quelques jeux qui peuvent être utilisés pour aider à passer de l’intention à l’action :

• La fresque du climat est un atelier ludique pour sensibiliser et pour que l’on se sente tous concernés par le changement climatique
• Koom est une plateforme sur laquelle les entreprises peuvent passer des contrats avec leurs collaborateurs. Ainsi les actions individuelles des collaborateurs peuvent entraîner l’engagement de l’entreprise dans de plus grosses actions en faveur de l’écologie.
• Familles à énergie positive met également en évidence les actions individuelles pour que tout le monde puisse se dire « s’ils le font pourquoi pas moi ? ».
• Les sneaky cards sont des cartes avec des défis à relever liés à l’écologie. Lorsque l’on a résolu la carte, on la donne à une autre personne. Faire des écogestes c’est simple!
• Enfin pour mesurer l’impact de nos actions on peut utiliser deux applications : CIVI Time ou WeNow.

Augustin Grillet – Réalité augmentée & gamification : vers l’expérience partagée in store de demain ?

Augustin Grillet de The Goosebumps Factory a clôturé cette journée avec une réflexion autour de la réalité augmentée : « Réalité augmentée & gamification : vers l’expérience partagée in store de demain ? ». Il y a un réel potentiel d’utilisation de la réalité augmentée. Les exemples de Ikea Place ou de l’utilisation de la réalité augmentée pour essayer du maquillage sont assez parlants. Malgré l’effet Wow, il y a encore des problèmes à résoudre pour que plus de monde s’approprie cette technologie :

• Trop peu d’utilisateurs ont une application de réalité augmentée sur leur smartphone
• Les expériences sont principalement individuelles
• Elles sont difficilement partageables et bénéficient donc d’une faible viralité

Game All Over #4 c’est terminé mais j’attends avec impatience la 5 ^ème édition!

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Around 50 people, mostly trainers, teachers and facilitators, have attended this workshop. They came from very different countries and cultures (United States, Germany, France, Japan, Sweden, Danemark, Argentina, Italy, Malta, India, Syria…). It was really interesting to have such a variety. It enables us to have rich discussions. I have really appreciated the dynamic in this group in which everybody seems to know each other.

In order to wait for everyone, we have played the first game of the workshop : a Bingo. It’s a great ice breaker which enables people to get in touch and learn some funny things about the other. There are a lot of examples of Bingo and you can also create your own.

Why using games?

The workshop was animated by the Diversophy® team. George Simons has done a general presentation about games. Games are powerful tools and have advantages:

• They can create alternative worlds in which we can safely make new experiences
• The game mechanics can engage users to solve real issues or to encourage interaction with others

But game mechanics can also be used in bad ways. Game mechanics are for example used by the Chinese government in the Social Credit System or by Amazon to turn the work in the warehouses into a videogame.

What kinds of games?

Then George Simons presented us the different kinds of games according to James Carse:

• Zero sum games (There are winners and losers, the game ends when someone wins)
• Infinite games (Everybody wins, the purpose is to continue playing), like
  • The Three words story with Jimmy Fallon and Benedict Cumberbatch
  • The countdown game in which a team must count from 10 to 1 without communicating with each other. It makes me think about a card game: The Mind.
• Frame games which were first introduced by Thiagi. Bingo is a frame game because you can change the content without changing the rules.

How to debrief a game?

To my mind this is the most important thing you need to do when you use a game. A debriefing enables players to step back and learn somethings about the choices they have done during the game. Without a debriefing the players have only played. There are four phases to debrief a game:

• How do you feel?
• What happened?
• What did you learn?
• How can you apply it?

Culture and gaming

Different strokes for different folks

Proverb

A game will not have the same impact according to the cultural values of the players. Some people don’t like score because that shows that they are lower than others. The players can also live the competition negatively or positively. You also need to be careful about religious symbols. For example, dices are often related to gambling and the evil. But games have also this capacity to bring people together and help them understand each other.

Maria Todosiychuk cross-cultural games

We have played some of Maria Todosiychuk cross-cultural games to illustrate our cultural differencies. The first one « Culture Shock » was a role-play game with two teams. We had to make a deal together but the core value of one team was the relation whereas the second team was task and business oriented. This game is great to introduce a cross-cultural program and to raise awareness about how each team thinks about the other.

The second game « Poker Face » aims to train our ability to observe and interpret non-verbal signals or reactions that are not typical in our own culture. One player has to explain a project during three minutes and try ask for help or money. The second player plays different expressions: don’t look at you, neutral, friendly. At the end of the game, the first player has to express his feelings about the attitude of the other player.

For the « Mantle of emotions » game we need to line up and close our eyes. The facilitator shows an emotion to the first player in the row. The player has to wake up the following player and imitate the emotions. At the end we can compare the initial and the last expression of the emotion. It’s an interesting game to show that we express our emotions in different ways.

The last one we have played is « Your Nobleness ». Every player has an unknown card put on the foreheads. When two players meet they have to send a signal of respect according to the card’s value of the other player. After some time they can feel which card they have and must line up in an ascending order. This game learns the player how to show respect in hierarchical cultures depending on the status.

Diversophy® New Horizons with Steven L. Crawford

Steven L. Crawford has made a video call from Finland in order to explain us the Diversophy® New Horizons game. This game aims to change the perception we can have about an other culture. It helps people to have positiver views toward foreigners. Diversophy® New Horizons game brings asylum seekers and local people together and facilitates interaction.

This presentation has been completed with the presentation of the new « New Horizons » game: Nouveaux Repères (New Anchors). In this game there are questions about culture, the countries of origin and the encounters made by asylum seekers. The goal of this game is to create bridges between newcomers and French people even if they don’t speak the same language.

Fath Mubeen and Mohammad Antar are refugees and they have helped in the creation of this game. They have told us that some migrants do not play game and that can be a difficulty. But a game can deal with touchy matters and enables to bring people together. Finally, Grazia Ghellini mades us play some cards of the game.

My debriefing

This workshop has made me happy because I have met people who are open minded and who help us beter communicate and understand each other. This is not an easy job but games can without doubts facilitate those tasks. I was also amazed to see that everybody knew Thiagi whereas in France he is almost unknown. I was thus reinforced in the feeling that I must be aware of what is done abroad. That’s why I will be present in Bruxelles in November in order to learn from Thiagi himself!

See you there!

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Le secteur transport et logistique est composé d’une multitude d’acteurs. La défaillance de l’un d’eux peut parfois avoir de lourdes conséquences. C’est pourquoi il est nécessaire de continuer à innover pour améliorer l’efficacité de ces différents acteurs. Heide Lukosch, professeur à Delft University of Technology, rappelle qu’une méthode pour innover est le jeu et que ça doit sûrement être la plus agréable. Dans sa présentation qui introduit le congrès elle expose les différents avantages liés à l’utilisation du jeu. Ainsi, le jeu permet :

• D’apprendre par l’expérience
• D’avoir un feedback immédiat
• De coopérer avec des personnes ayant différentes compétences
• De travailler sur une réalité simplifiée tout en pouvant appliquer les apprentissages du jeu à la réalité
• De comprendre la situation actuelle et d’anticiper le futur grâce à une meilleure prise de conscience des enjeux
• De mesurer les conséquences de nos décisions
• D’être adapté en fonction du besoin ou de la situation
• De favoriser la communication

Après cette mise en bouche, place au jeu ! Lors de cette édition 9 jeux étaient proposés. Vous trouverez ci-dessous une description de chacun d’eux et mon avis sur les 2 que j’ai pu tester.

Innoveren kun je leren (Innover peut s’apprendre)

Ce jeu de rôle permet aux participants de vivre une situation dans laquelle leur entreprise de transport ou de logistique doit se transformer pour rester compétitive. Différents problèmes leur sont soumis et ils doivent coopérer pour élaborer des solutions innovantes.

Le jeu fait partie du projet « Sociale innovatie » piloté par TNO.

Mini Blokko

Ce jeu a pour objectif de faire connaissance avec la planification des ventes et des opération (S&OP, Sales and Operations planning). Chaque équipe essaye de répondre à la demande des clients. Il s’agit de se concerter pour prendre les bonnes décisions face aux aléas du jeu. C’est un jeu hybride constitué d’un plateau et d’une interface digitale.

Une vidéo de présentation de Mini Blokko est disponible sur Youtube pour avoir un aperçu du jeu.

Master Shipper

Master Shipper est un jeu digital qui consiste à planifier le transport de conteneurs. La performance du joueur est mesurée en fonction du coût du transport, les émissions de CO₂, le pourcentage de livraisons à l’heure et le temps nécessaire pour choisir les modalités de transport. Le jeu permet au joueur d’avoir un retour sur les décisions qu’il a prises et de tester différents scénarios.

Quelques informations supplémentaire sont disponibles sur le site de Delft University of Technology ainsi que sur le site de TKI Dinalog.

Spare Parts Inventory Planning

L’arrêt d’une machine voire d’une chaîne de production suite à une panne et à l’absence de pièces de rechange peut coûter très cher. Ainsi pour optimiser la gestion des stocks, la réponse aux demandes et diminuer le temps des arrêts, un outil Excel InFus@2.0 a été développé. Un petit jeu le complète pour sensibiliser le joueur à l’optimisation des niveaux de stock.

You’ve Got Freight

« You’ve Got Freight » est également un jeu dans lequel il faut gérer l’expédition de conteneurs. Les différentes équipes ont des commandes à honorer et ont la possibilité de choisir entre différents modes de transport. Comme pour Master Shipper, la performance de l’équipe est mesurée en fonction du coût de l’expédition, des émissions de CO₂ et du nombre de jours nécessaires pour acheminer les conteneurs. Le jeu est constitué d’un plateau et le score des équipes est calculé grâce à un programme accessible via une interface web.

Mon avis sur « You’ve Got Freight »

J’ai eu la chance de pouvoir tester « You’ve Got Freight » lors de la deuxième session de jeu. J’apprécie la possibilité qu’offre le jeu de pouvoir éventuellement négocier avec d’autres équipes pour optimiser nos déplacements et éviter d’être en sous ou sur-capacité sur un trajet. La communication et la coopération sont d’ailleurs l’objectif du jeu plus que l’optimisation des trajets. Cependant cet objectif est à moitié atteint. En effet, notre équipe a remporté la partie en ayant le moins dépensé, en émettant le moins de CO₂ et en étant un peu moins rapide que les autres mais surtout en ayant jamais communiqué avec les autres équipes. Je pense qu’une amélioration du jeu réside également dans la manière de suivre son score. Celui-ci est calculé par le programme et même s’il est affiché en direct ça reste très abstrait. Une idée pourrait être d’avoir un peu plus de matériel avec des cubes qui symbolisent les conteneurs et des emplacements sur les trajets qui permettraient de voir que l’on est en sous ou sur-capacité. Chaque équipe pourrait également avoir plusieurs lignes de score qui permettrait de suivre les dépenses et les émissions de CO₂.

Service Supply Chain Game

Ce jeu sérieux est également un jeu de plateau. Chaque joueur ou groupe de joueurs incarne le rôle d’un acteur de la chaîne logistique. Ils doivent coopérer pour pouvoir faire face à des machines qui tombent en panne et qui ont besoin de pièces détachées. Des aléas sont simulés par des lancers de dés pour déterminer le nombre de machines qui tombent en panne et pour simuler la demande interne en pièces détachés chez le fournisseur. Le difficulté du jeu peut être facilement adaptée en modifiant directement le plateau de jeu ou en distribuant des objectifs à respecter à chaque équipe.

La vidéo de promotion du jeu donne un bonne aperçu du Service Supply Chain Game.

Mon avis sur « Service Supply Chain Game »

Le jeu est très complet et adaptable aussi bien en terme de difficulté que de contexte. Le temps des sessions de jeu nous a seulement permis d’avoir un aperçu. J’ai joué le rôle du fournisseur. Le temps de jeu m’a permis de commencer à appréhender les enjeux auxquels doit faire face un fournisseur. Cependant je suis resté concentré sur mon rôle et j’ai eu du mal à comprendre les contraintes auxquels devaient faire face les autres équipes. D’après moi, il faudrait faire plusieurs parties en tenant à chaque fois un rôle différent pour avoir une compréhension complète de la chaîne logistique. Lors de la démonstration nous n’avons pas eu de debriefing mais dans une « vraie » partie il doit sûrement être fait. En effet, le debriefing à la fin du jeu doit justement permettre aux joueurs de savoir sur quels points ils peuvent s’améliorer.

BI Practice Game

La société Freight Plaza a animé l’atelier BI Practice Game. La société spécialisée dans le transport se recentre de plus en plus sur des offres de service en Business Intelligence. Ils interviennent également dans le cadre d’un cours en Business Intelligence à l’université. C’est dans ce cadre qu’ils ont l’ambition d’améliorer l’engagement des étudiants et de leur permettre de rapidement manipuler des données grâce à un jeu sérieux. L’objectif est donc de découvrir ce qu’est la Business Intelligence, comment c’est utilisé dans une organisation et en quoi elle permet d’améliorer la prise de décision.

The Blue Connection

Ce jeu digital se joue par équipe de 4 personnes qui peuvent incarner le manager du service des achats, du service commercial, de la finance ou de la chaîne logistique. Le défi à relever est de permettre à une société d’adopter progressivement un modèle d’économie circulaire. Il s’agit alors de prendre des décisions qui satisfassent les contraintes liées au département du manager tout en respectant la volonté de la société de se transformer.

Plus d’informations sont disponibles sur le site du jeu sérieux « The Blue Connection ».

Rondje Logistiek (Découverte de la logistique)

Cette application développée par 21CC Education a pour objectif de faire connaître la logistique et d’attirer de nouveaux talents dans ce secteur. L’application contient différents jeux, des films et des mécanismes de compétition.

« Rondje Logistiek » est disponible sur Play Store et l’AppStore.

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The Transport and Logistics sector is composed of multiple stakeholders. If one of them fails it can imply big consequences. That’s why they continuously have to innovate in order to improve their efficiency. Heide Lukosch, a professor in Delft University of Technology, reminds us that games are a method to innovate and most likely the most enjoyable. In her presentation which has opened the congress, she brings to light the different advantages related to games usage. Thus, the game enables:

• Experiential learning
• An immediate feedback
• Cooperation with people having different competencies
• Working on a simplified reality with the possibility to apply what we have learned to the reality
• Understanding the current situation and foresee the future thanks to a better awareness of what is at stake
• Measuring the consequences of our decisions
• A better adaptability to the needs or the situation
• Stimulating the communication

After this short introduction, game on! During this edition 9 games were presented. You will find below a description of each of them and my opinion about the 2 games that I could test.

Innoveren kun je leren (Innovate can be learned)

This role playing game allows players to live a situation in which their logistics or transport firm must innovate to stay competitive. They have to deal with different issues and must cooperate to develop innovative solutions.

This game is part of the “Sociale Innovatie” project managed by TNO.

Mini Blokko

This game aims to discover the Sales and Operations planning (S&OP). Each team tries to meet the demand of the clients. They have to organize themselves in order to take the right decisions and to face the hazards of the game. It’s a hybrid game composed of a board and a digital interface.

To see what the game looks like, a video which presents Mini Blokko is available on Youtube.

Master Shipper

Master Shipper is a digital game which involves planning containers transportation. The player performance is measured on the transportation costs, the CO₂ emissions, the percentage of in-time deliveries and the time needed to arrange transportation. This game enables the player to have a feedback about his choices and to test different scenarios.

Some extra information are available on the website of Delft University of Technology and on the website of TKI Dinalog.

Spare Parts Inventory Planning

A machine or the entire production chain stopped because of a failure and the absence of a spare part can cost a lot. In order to optimize the stock management, to meet the demand and to reduce the time of breakdown, an Excel tool InFus@2.0 has been designed. A micro-game is also available to make the player aware of stock levels optimization.

You’ve Got Freight

“You’ve Got Freight” is also a game where you have to manage containers transportation. The different teams have orders to honor and can choose different transportation possibilities. Like Master Shipper, the team performance depends on the transportation costs, the CO₂ emissions and the number of days to deliver the containers. The game has a board and the score is calculated thanks to a web tool.

My opinion about “You’ve Got Freight”

I had the opportunity to test “You’ve Got Freight” during the second gaming session. I have appreciated the possibility of the game to negotiate with the others teams in order to optimize the transport and avoid under or over-capacity. Indeed, communication and collaboration are the objectives of this game more than the optimization of the transport. Nevertheless this objective is not completely met. Our team has indeed won the game with the lowest cost of transportation, the lowest emission of CO₂ and a bit slower but above all we have never communicated with the others teams. I think that an other improvement would be to find an easier way to follow the scores. Scores are calculated thanks to a program and even if they are displayed live it is still abstract. Besides, in order to comply more with the idea of “experiential learning”, an idea could be to have more materials with cubes which would symbolize the containers and spots on the routes to see if we are in under or over-capacity. Each team could also have several scorelines to see their expenses and their CO₂ emissions.

Service Supply Chain Game

This serious game is also a boardgame. Each player or group of players play the role of an actor of the logistics chain. They have to cooperate to tackle failures of machines which need spare-parts. Hazards are simulated by throws of dices to determine the number of failed machines and the internal demand of spare-parts by the supplier. The difficulty can be easily adapted by modifying the board or by giving objectives cards to each teams.

The video which promotes the game gives a good overview of “Service Supply Chain Game”.

My opinion about “Service Supply Chain Game”

The game is very complete and adaptable in difficulty and for various contexts. The duration of the gaming sessions has only enabled us to get a quick overview. I have played the role of the supplier and at the end of the game I have only begun to understand his challenges. I stayed focused on my role and it was difficult to understand the challenges of the other teams. To my mind we should play several times with each time a different role to understand the whole logistics chain. During the demo we did not have a debriefing but to my mind, a “real” game session should include a debriefing moment. Indeed, this debriefing at the end of the game allows players to know where they can improve.

BI Practice Game

The firm “Freight Plaza” has done the workshop “BI Practice Game”. The firm has a specialization in transportation and offers more and more Business Intelligence services. They also teach Business Intelligence at the university. It’s in this context that they want to improve students’ engagement and to enable them to quickly manipulate data thanks to a serious game. Thus the objective is to discover Business Intelligence, how BI can be used in an organization and how it can help to take better decision.

The Blue Connection

This digital game is played by teams of 4 people who can choose among several roles: the sales manager, the purchasing manager, the finance manager and the supply-chain manager. The challenge for this company is to adopt a circular model economy. They have to take decisions to meet the requirements of their department and to respect the transformation ambition of their company.

More information is available on the website of the serious game “The Blue Connection”.

Rondje Logistiek (Discover logistics)

This application has been developed by 21CC Education and aims to discover logistics and to attract new talents in this sector. The application contains different games, videos and competition mechanisms.

“Rondje Logistiek” is available through the Play Store and the AppStore.

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